Nhớ bối cảnh
Biết doanh nghiệp đang bán gì, cho ai, và đang ưu tiên điều gì.
01 / 14 · AI Native Lab
Hermes Agent
Hệ điều hành AI có khả năng tích lũy năng lực
Không chỉ là chatbot. Một lớp vận hành 24/7 cho founder và doanh nghiệp nhỏ.
Biết nhớBiết tự họcBiết vận hành
Chatbot
Agent tại bàn
AI OS chạy 24/7
02 / 14 · AI Native Lab
Chi phí ẩn của AI hiện tại
Mỗi ngày bạn lại phải onboarding AI từ đầu
Bối cảnh công ty, giọng viết, quy trình, ưu tiên — tất cả phải nhắc lại.
Cách dùng phổ biến
- Mở ChatGPT / Claude
- Nhắc lại bối cảnh công ty
- Nhắc lại giọng viết, quy trình
- Nhận kết quả lệch nhau
Hệ quả
- Không có tính tích lũy
- Mỗi phiên là giấy trắng
- Mất thời gian như onboarding nhân sự mới mỗi ngày
03 / 14 · AI Native Lab
Thứ CEO cần không phải chatbot hay hơn
Mà là một hệ thống có tính tích lũy
Biết nhớ, biết tự học từ lỗi sai, biết đóng gói cách làm thành quy trình chuẩn.
Tự cải thiện
Không sửa xong rồi quên. Cách làm tốt được đóng lại thành playbook.
Vận hành thật
Tự chạy lịch, tự đọc dữ liệu, tự gửi tóm tắt về đúng kênh làm việc.
04 / 14 · AI Native Lab
Ba nhóm công cụ AI
Chatbot • At-the-desk Agent • On-the-go Operating Agent
Hermes nằm ở nhóm vận hành: chạy trên server, giao tiếp qua Telegram/Slack/Discord.
Chatbot
Dễ dùng
Mạnh ở hỏi đáp nhanh nhưng stateless, không giữ được trạng thái dài hạn.
At-the-desk Agent
Rất mạnh khi đang ngồi máy
Phù hợp developer workflow, nhưng gập laptop là dừng.
Hermes
Trợ lý vận hành
Chạy trên server riêng, nhận lệnh qua chat, xử lý ngay cả khi bạn đang di chuyển.
05 / 14 · AI Native Lab
Hermes là lớp hạ tầng vận hành
Bạn nhắn một lệnh ngắn. Server xử lý quy trình phức tạp. Kết quả quay lại điện thoại.
Điểm khác biệt nằm ở tính liên tục, bộ nhớ, skill và automation.
CEO / Founder
nhắn trên Telegram
nhắn trên Telegram
→
Hermes Server
gọi skill + memory + tools
gọi skill + memory + tools
→
Báo cáo / kết quả
trả về điện thoại
trả về điện thoại
06 / 14 · AI Native Lab
Trụ cột 1
Self-Improving Loop
Khi một cách làm mới hiệu quả, Hermes có thể cập nhật playbook SKILL.md để lần sau làm tốt hơn.
1. Chạy việc thật
→
2. Rút kinh nghiệm
→
3. Vá SKILL.md
→
4. Lần sau làm tốt hơn
07 / 14 · AI Native Lab
Trụ cột 2
Persistent Memory
USER.md nhớ bạn. MEMORY.md nhớ môi trường, dự án, bài học. Không phải onboarding lại mỗi phiên.
USER.md
Phong cách giao tiếp, sở thích, thứ bạn không thích.
MEMORY.md
Môi trường làm việc, dự án, quy ước, bài học bền vững.
Phiên chat mới vẫn có ngữ cảnh
Không phải nhắc lại từ đầu bạn là ai và công việc đang ở đâu.
08 / 14 · AI Native Lab
Trụ cột 3
Progressive Disclosure
Không nhồi mọi thứ vào prompt. Khi có bài toán cụ thể, Hermes chỉ mở đúng skill cần dùng.
Cách tệ
Nhét toàn bộ SOP, brand voice, quy trình, dự án vào một prompt khổng lồ.
Nhiễu hơn • Tốn token hơn
Cách Hermes làm
Scan mô tả ngắn của skills trước, rồi chỉ mở đúng playbook liên quan.
Ít nhiễu hơn • Nhanh hơn
09 / 14 · AI Native Lab
Trụ cột 4
Omnichannel Interface
AI đi vào nơi bạn đang làm việc: Telegram trở thành trung tâm điều hành để duyệt việc, nhận báo cáo, ra quyết định.
10 / 14 · AI Native Lab
Trụ cột 5
Automation Layer
Cron và Webhooks giúp trợ lý tự thức dậy, đọc dữ liệu, gửi Daily Brief, nhắc việc cần chú ý.
07:00
Đọc Gmail, lịch họp, dữ liệu cần chú ý
Gửi Daily Brief về Telegram
11 / 14 · AI Native Lab
CEO AI OS demo
Startup kit + bộ nhớ doanh nghiệp + skill mở đúng lúc
AI biết offer, chân dung khách hàng, hành trình mua và ưu tiên kinh doanh trước khi trả lời.
Startup kit
offer, chân dung khách, hành trình mua
offer, chân dung khách, hành trình mua
Memory doanh nghiệp
bối cảnh sống lâu, không trôi khỏi phiên chat
bối cảnh sống lâu, không trôi khỏi phiên chat
Skill được mở đúng lúc
human-writing, marketing, mentor
human-writing, marketing, mentor
12 / 14 · AI Native Lab
Một ngày với CEO AI OS
7:00 Daily Brief • 10:00 Ban Cố Vấn • 14:00 Content skill
Từ lịch, Gmail, quyết định ads đến kịch bản content — tất cả bám bối cảnh thật.
Daily Brief
Lịch họp, Gmail, việc cần xử lý trước khi mở laptop.
Ban Cố Vấn
AI Mentor + Business Mentor phản biện quyết định ads, dòng tiền, tăng trưởng.
Content skill
Lấy lại offer, chân dung khách, hành trình mua và giọng viết để ra nội dung đúng ngữ cảnh.
13 / 14 · AI Native Lab
Người duyệt cuối
AI làm nhanh hơn, nhưng CEO vẫn chịu trách nhiệm
Luôn kiểm tra claim, số liệu, người nhận, email, ngân sách và quyết định quan trọng trước khi dùng.
FINAL REVIEWER
- Kiểm tra claim sản phẩm
- Kiểm tra số liệu và ngân sách
- Kiểm tra email / người nhận / thời điểm gửi
14 / 14 · AI Native Lab
Thông điệp chốt
Từ chatbot sang hạ tầng vận hành có tích lũy
Nếu bạn muốn AI trở thành năng lực bền vững của doanh nghiệp, Hermes Agent là mảnh ghép đáng nghiên cứu.
AI như công cụ hỏi đáp
→
AI như một hệ điều hành biết nhớ, biết học, biết vận hành